1. Základní ustanovení

1.1. Tento provozní řád upravuje pravidla provozu a užívání prostor Sportcentra Forea na adrese Opletalova 95, 563 01 Lanškroun.

1.2. Provozovatelem Sportcentra Forea je:

FOREA s.r.o.
IČO: 275 20 081
DIČ: CZ27520081
se sídlem Opletalova 92, 563 01 Lanškroun

1.3. Tento provozní řád je závazný pro všechny návštěvníky Sportcentra Forea, účastníky lekcí, nájemce sportovišť, trenéry, instruktory, doprovázející osoby a další osoby pohybující se v jeho prostorách.

1.4. Vstupem do prostor Sportcentra Forea návštěvník potvrzuje, že se seznámil s tímto provozním řádem a zavazuje se jej dodržovat.

1.5. Jednotlivá sportoviště, lekce, kurzy, turnaje nebo jiné aktivity mohou mít stanovena doplňující pravidla.

1.6. V případě rozporu mezi tímto provozním řádem a zvláštními pravidly konkrétní služby se použijí zvláštní pravidla, pokud tím nejsou nepřiměřeně omezena zákonná práva návštěvníka.

2. Provozní doba a vstup do sportcentra

Sportoviště je možné užívat pouze v provozní době, v době platné rezervace nebo v době konání organizované aktivity.

Aktuální provozní doba je zveřejněna na webových stránkách Sportcentra Forea a v provozovně.

Před vstupem na sportoviště je návštěvník povinen:

• provést rezervaci, je-li vyžadována,
• uhradit cenu služby podle platného ceníku,
• ohlásit příchod na recepci nebo postupovat dle rezervačního systému,
• dodržovat pokyny zaměstnanců, trenérů a instruktorů.

Vstup může být odmítnut zejména osobě, která:

• je pod vlivem alkoholu nebo návykových látek,
• ohrožuje sebe, ostatní osoby nebo majetek,
• závažně porušuje provozní řád,
• neuhradí objednanou službu,
• nesplňuje podmínky konkrétní aktivity,
• nemá vhodné oblečení, obuv nebo povinné vybavení.

3. Děti a osoby mladší 18 let

Děti a nezletilé osoby mohou využívat sportoviště pouze způsobem odpovídajícím jejich věku, schopnostem a pravidlům konkrétní aktivity.

U organizovaných dětských lekcí odpovídá trenér nebo instruktor za dítě pouze v rozsahu odpovídajícím průběhu dané lekce. Před jejím zahájením a po jejím skončení odpovídá za dítě zákonný zástupce nebo doprovázející osoba, není-li dohodnuto jinak.

Provozovatel může u vybraných aktivit požadovat souhlas zákonného zástupce nebo jiné přiměřené prohlášení.

4. Zdravotní způsobilost a bezpečnost

Každý návštěvník je povinen před zahájením sportovní aktivity přiměřeně posoudit svůj zdravotní stav a fyzické schopnosti.

Sportovní aktivitu by neměla absolvovat osoba s akutním onemocněním, horečkou, úrazem, zdravotním omezením neslučitelným s aktivitou nebo osoba pod vlivem alkoholu či jiných látek.

Návštěvník je povinen používat vybavení pouze k určenému účelu, řídit se bezpečnostními pokyny a bezodkladně oznámit personálu závadu, úraz nebo mimořádnou událost.

5. Chování návštěvníků

Návštěvníci jsou povinni chovat se ohleduplně a způsobem, který neomezuje ani neohrožuje ostatní osoby.

V prostorách sportcentra je zakázáno zejména:

• kouřit včetně elektronických cigaret,
• užívat omamné nebo psychotropní látky,
• používat otevřený oheň,
• poškozovat nebo znečišťovat vybavení,
• neoprávněně manipulovat s technickým či bezpečnostním zařízením,
• vstupovat do prostor určených pouze zaměstnancům,
• obtěžovat ostatní návštěvníky.

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi společností FOREA s.r.o. a zákazníky Sportcentra Forea.

VOP se vztahují zejména na:

• jednorázové vstupy,
• pronájmy sportovišť,
• skupinové a individuální lekce,
• kurzy,
• turnaje a další sportovní akce,
• permanentky,
• kredity,
• půjčování sportovního vybavení.

Platby

Ceny pro spotřebitele jsou uváděny jako konečné včetně DPH a povinných poplatků, není-li u konkrétní služby uvedeno jinak.

Platbu lze podle aktuální nabídky provést zejména:

• hotově,
• platební kartou,
• online platební bránou,
• kreditem,
• voucherem,
• bankovním převodem, je-li tato možnost dohodnuta.

Kredit

Kredit představuje předplacenou peněžní hodnotu vedenou na osobním uživatelském účtu zákazníka.

Není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak, 1 kredit odpovídá hodnotě 1 Kč.

FOREA s.r.o. zpracovává osobní údaje zejména pro správu účtů, rezervací, úhrad, kreditů, permanentek, voucherů, komunikaci se zákazníky, reklamace a plnění právních povinností.

Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů společnosti FOREA s.r.o. →

Dotazy týkající se zpracování osobních údajů můžete zasílat na forea@forea.cz.

FOREA s.r.o.
IČO: 275 20 081
DIČ: CZ27520081
Sídlo: Opletalova 92, 563 01 Lanškroun

Sportcentrum Forea
Opletalova 95
563 01 Lanškroun

Telefon: +420 775 752 744
E-mail recepce: recepce@forea.cz
Obecný e-mail: forea@forea.cz